【評判】トイズキングのフィギュア買取レビュー。「ひどい」は本当？

2025年11月10日

どうも、フィギュアスタイル運営者の「ぎゅあす」です。

大切なフィギュアを売ろうと思った時、「トイズキング」は選択肢の一つになりますよね。

でも、いざトイズキングのフィギュア買取の評判をレビューサイトなどで調べると、良い口コミもあれば、「ひどい」とか「買取価格が安い」なんていう気になる言葉も出てきます。

ぎゅあす

特に宅配買取や出張買取は便利そうですけど、査定の透明性や、なぜ減額されたのかという理由はハッキリ知りたいところです。

本当にトイズキングの買取はひどいのか、それとも便利なサービスなのか、迷ってしまいますよね。

この記事では、トイズキングのフィギュア買取に関する評判やレビューをX（旧Twitter）なども含めて徹底的に集め、なぜ「安い」と言われるのか、その理由やメリット・デメリットを中立的に解説していきます。

この記事で分かること

トイズキングの「良い評判」と「悪い評判」
買取価格が「安い」「ひどい」と言われる理由
メリットとデメリット（おすすめな人）
簡単な申込み手順と注意点

>>最短即日対応可能なトイズキング

トイズキングのフィギュア買取評判レビューと「ひどい」の真相

ネットで目にする「ひどい」という強烈な言葉。

なぜそんな評判が立ってしまうのか、X（旧Twitter）などで見られるリアルな口コミから、価格設定の理由や減額のカラクリまで深掘りします。

X（旧Twitter）の悪い口コミ

まず、一番気になる「悪い口コミ」から見ていきましょう。

レビューサイトやSNSを調査すると、特に「出張買取」のスタッフの対応に関する厳しい意見が目立ちました。

例えば、以下のようなレビューです。

口コミの例（みん評より抜粋）

態度がわるく、タバコ臭がしました
おもちゃは雑にあつかうし、挙げ句に破損まであり
若いスタッフで対応も非常に雑
査定結果の一貫性の欠如

もちろん、「態度がいいスタッフさんもいます」というフォローの口コミも同時に存在しているのがポイントです。

https://twitter.com/kumecook/status/1406468595555598339

私も調べていて感じたのは、トイズキングのサービス品質は、残念ながら全国で標準化されていない可能性がある、ということです。

訪問するスタッフによって対応品質に大きな差があり、サービス品質が「ガチャ」状態になってしまっている可能性が高いかなと思います。

ぎゅあす

これは、正社員教育の差なのか、あるいはアルバイトや業務委託スタッフが対応しているケースもあるのかもしれませんね（これは私の推測ですが）。

自宅に上がってもらう出張買取で、雑な対応をされたり、タバコ臭がしたりすると、それはもう「ひどい」と感じてしまいますよね…。

価格以前の問題として、大切なコレクションを雑に扱われるのは耐えられません。

また、問題は出張買取だけではないようで、

「宅配買取の査定連絡がいつまで経っても来ない」
「店頭買取に持ち込んだら、一人しかスタッフがいなくてめちゃくちゃ待たされた」

といった、オペレーション体制そのものへの不満も見られました。

利便性をウリにしている分、こういう基本的な部分での遅延や対応漏れは、利用者の不満に直結しやすいようです。

買取価格が「安い」と言われる理由

「ひどい」という評判と並んで、いや、むしろそれ以上に多いのが、「買取価格が安い」という声です。

これには、トイズキングのビジネスモデルが深く関係しているようです。

他社と比較して、査定額に数倍の差が出たという報告も少なくありません。

他社との比較事例（調査より）

ガンプラ10点（限定品・完成品含む）: トイズキング: 1,100円 / 他店: 30倍以上（33,000円）
ポケモンカード PSA10: トイズキング: 27,000円 / 他店: 35,000円以上
フィギュア（複数）: トイズキング: 8,000円 / 競合A: 14,000円 / 競合B: 13,000円

なぜこんなに安いのか？

結論から言うと、トイズキングは「高価買取」を追求するコレクター向け専門店（例：あみあみ、駿河屋）とは異なり、「利便性」を最優先したサービスだからです。

考えてみれば当たり前ですが、「宅配キット無料」「送料・手数料無料」「全国出張（の人件費やガソリン代）」といった便利なサービスには、当然ながら莫大なコストがかかっています。

さらに、あれだけテレビCMやネット広告を打っている宣伝広告費も必要です。

ぎゅあす

これらのコストは、どこから捻出されるのか？

それは、（不透明な形で）買取価格から差し引かれていると考えるのが自然です。

つまり、私たちは「利便性」の対価として、買取価格の低さを受け入れている（あるいは、知らずに支払っている）ということになります。

特に、比較事例にあったガンプラのように、専門知識が必要なプレミア品や完成品の価値を正しく評価できず、「まとめていくら」で買い叩いてしまうケースが、「安すぎる」という不満の大きな原因になっていると感じます。

衝撃の「減額」基準とは？

安さの理由と直結するのが「減額」です。

トイズキングは公式サイトで減額の基準を一部公開しています。これが、なかなかシビアなんです。

トイズキング公式・減額対象リスト（フィギュア）

公式サイトで公開されている減額対象の主な項目です。

減額対象（フィギュア）	減額対象（全ジャンル共通）
経年劣化によりベトつきがある	タバコやペット、香水等の匂いが付着
封がされている商品が開いている（メーカー検品も含む）	汚れやシミが付着している
箱のウィンドウが外れている	中古品販売のお店で購入している（お店の表記が新品でも中古扱い）
日焼けで変色している	欠品・破損・動作不良
フィギュアを固定するためのブリスターが無い
塗装が剥がれていたり色移りがある

ここで注目したいのが、トイズキングが「開封済み・箱なしフィギュアでも買い取ります」と大々的にアピールしている点です。

一見優しく聞こえますが、上記の基準と照らし合わせると…

「箱なし」＝「ブリスターが無い」＝ 減額対象
「開封済み」＝「封が開いている」＝ 減額対象

というカラクリが見えてきます。「買い取ってはくれるけど、公式基準に基づいて大幅に減額しますよ」という仕組みですね。

特に厳しいのが、「メーカー検品（二重テープ）も含む」や「中古品店で新品表記でも中古扱い」という点。

ぎゅあす

これはコレクターからすると「えっ、それも？」と驚くレベルです。

フィギュアのベタつきなどは、ある程度自分で対処することも可能です。もし減額が怖いなら、売る前に一度メンテナンスしてみるのも手かもしれません。

（参考記事：フィギュアのべたつき除去とトップコートでの防止策）

査定プロセスの不透明性

この「減額」の不満をさらに増幅させているのが、査定プロセスの不透明性です。

宅配買取や出張買取を利用した人の口コミで非常に多いのが、「個々の買取額が提示されない」「明細書に何がいくらかを出せない」というもの。

「まとめて〇〇円」という総額しか提示されないため、利用者は「どのフィギュアが、なぜ減額されたのか」を一切知ることができません。

たとえ公式の減額基準に基づいた正当な減額だったとしても、その明細が一切開示されなければ、利用者は「不当に安く買いたたかれた」と感じてしまう以外にありません。

これが「ブラックボックス査定」と揶揄され、トイズキングの評判を落とす大きな原因になっていると思います。

良い口コミとメリットを解説

もちろん、悪い評判ばかりではありません。トイズキングの「利便性」を高く評価する声も、X（旧Twitter）などでたくさん見つかります。

メリット1：圧倒的なスピードと手軽さ

「迅速で効率的な査定プロセス」は、トイズキングの最大の強みです。

宅配買取は無料の「ゼロタクキット」に詰めて送るだけ（しかも1点から送料無料）。買取承諾後は最短即日での入金も可能です。

このスピード感は、他の専門店ではなかなか真似できません。

メリット2：出張買取の利便性（当たりを引けば）

スタッフの「質」はガチャですが、全国対応の出張買取は、大量にアイテムがある場合にはやはり非常に便利です。

「丁寧な対応だった」「柔軟な日程調整をしてくれた」といったポジティブな口コミも確かに存在します。

特に、引っ越しでフィギュア以外の大型のおもちゃやゲーム機もまとめて処分したい場合、家から一歩も出ずに完結するのは大きなメリットです。

メリット3：買取対象の幅広さ

「他だと買取不可も引き取ってくれる」という点は、トイズキングならではの強みです。

専門業者が嫌う「プライズフィギュア」や「箱なし・開封済み」、さらにはフィギュア以外の古本、ゲーム、プラモデル、トレカまで、ホビー関連なら何でもまとめて引き受けてくれる「最後の受け皿」として機能しています。

X（旧Twitter）でも「思ったより高かった（＝期待値が低かった）」「対応が良かった」という声や、「まぁタイパを優先していたので個人的にはコチラで正解」といった、サービスの本質（価格＜利便性）を理解して満足している口コミが多く見られました。

トイズキングのフィギュア買取評判レビューと利用手順

メリット・デメリットが分かったところで、「じゃあ自分は使うべき？」と迷う方のために、改めて「おすすめな人」と、簡単な申込み手順を解説しますね。

宅配買取の申込み手順

一番手軽で、全国どこからでも利用できるのが宅配買取です。手順はとても簡単です。

ステップ1：Web（またはLINE、電話）で申込み

公式サイトから申込みフォームに必要な情報を入力します。

この時、無料の梱包材「ゼロタクキット（ダンボールや緩衝材）」が必要かどうかを選べます。

自分でダンボールを用意できる場合は「不要」も選べます。

ステップ2：「ゼロタクキット」で梱包

キットが届いたら（または自前の箱に）、売りたいフィギュアや他のおもちゃを詰めます。

この時、法律（古物営業法）で定められた本人確認書類（免許証や保険証のコピーなど）も忘れずに入れましょう。

ステップ3：集荷・発送（送料無料）

指定した日時に、佐川急便などの配送業者が無料で自宅まで集荷に来てくれます。

伝票も印字済みのものがキットに入っているか、ドライバーさんが持ってきてくれるので、渡すだけでOKです。もちろんコンビニ持ち込みなども可能です。

ステップ4：査定結果の確認と入金

アイテムがトイズキングのセンターに到着後、査定が行われ、結果がメールなどで送られてきます。

金額に納得すれば「承諾」の返信をします。承諾後、最短で即日、遅くとも数営業日以内には指定口座に入金されます。

宅配買取の最大の注意点：返送料

前述の通り、査定は「まとめ査定」で明細が出ない可能性が高いです。

そして最も重要なのが、もし査定額に納得できずキャンセル（返送）してもらう場合、その返送料は「利用者負担（自己負担）」となる可能性が極めて高いです。

例えば、査定額が1,000円だったとして、返送料が1,500円かかるとします。

この場合、あなたは「損してでも返してもらう」か「1,000円で泣く泣く承諾する」かの二択を迫られます。

これが事実上の「ロックイン（囲い込み）」となり、安い金額でも承諾せざるを得ない状況を生み出します。

送る前に、このリスクは十分に覚悟してください。

出張買取の申込み手順

アイテムが大量にある場合や、ダンボールに詰めるのが面倒な場合は、出張買取が便利です。

ステップ1：Webや電話で申込み・日程調整

公式サイトから申込み、訪問希望日などを伝えて日程を調整します。

「アイテムが多すぎてダンボールに入らない」「引っ越し日が迫っている」などを伝えるとスムーズです。

ステップ2：専門鑑定士が自宅訪問・査定

当日にスタッフ（鑑定士）が自宅を訪問し、その場でアイテムを一点ずつ（あるいはまとめて）査定します。

量が多くなければ、玄関先での査定も可能なようです。

ステップ3：承諾・その場で現金支払い

査定額が提示され、金額に納得すれば、その場で承諾書にサインし、即座に現金で支払いが行われます。

これが一番スピーディーですね。もちろん、本人確認書類の提示は必須です。

出張買取の注意点：スタッフと交渉

これも前述の通り、スタッフの「質」がガチャであるリスクが伴います。

査定額が安すぎると感じたり、スタッフの対応に不快感を覚えたりした場合は、「かえってもらいました」という口コミもあるように、その場でハッキリと取引を拒否する勇気も必要です。

出張買取は、宅配買取と違って「対面」です。もし価格に不満なら、「もう少しなんとかなりませんか？」と交渉してみる余地があるかもしれません。

逆に、対面だからこそ断りづらいというプレッシャーもありますが、納得できない金額で安易にサインしないことが重要です。

キャンペーン利用時の注意点

トイズキングは「買取額UPキャンペーン」（例：全品20%UP）などを頻繁に実施していることがあります。

ただし、これにも注意が必要です。ある口コミでは、「20％アップないとうちは安いからと漏らすスタッフもいました」という衝撃的な報告がありました。

これは、キャンペーン適用後の価格が、ようやく他社の「通常価格」に近づく、あるいは、キャンペーン適用を前提とした安い初期査定（通常価格）が意図的に設定されている可能性（二重価格のようなもの）を示唆しています。

「キャンペーンだから絶対にお得」と安易に飛びつかない方が良いかもしれません。

また、キャンペーンには「〇〇点以上」「特定のジャンルのみ」といった細かな適用条件が設定されている場合もあるので、利用前に公式サイトで条件をよく確認してください。

駿河屋・あみあみ等との比較

もしあなたが「タイパ」よりも「高価買取」を優先するなら、トイズキング以外の専門業者を検討すべきです。

特にコレクターからの評価が高い「あみあみ」や「駿河屋」、そして「フリマアプリ」との使い分けが鍵になります。

高価買取のための使い分け戦略（比較表）

サービス	買取価格	スピード	手軽さ	おすすめな人
あみあみ	◎ 高い	△（やや遅い）	◎（返送料無料）	まず基準価格を知りたい人（リスクゼロで査定可能）
駿河屋	◎ 高い	×（遅い）	△（手数料/送料条件あり）	手間をかけても高く売りたい人（マニアックな品に強い）
フリマアプリ（メルカリ等）	◎ 最高値	×（売れるまで不明）	×（全て自分でやる）	時間と手間を惜しまない人（最高額を目指す）
トイズキング	× 安い	◎ 最速	◎ 最高	タイパ最優先の人（まとめて・早く処分したい）